無障礙空間服務

在講堂及講座室裡設有能讓聽障人士可參加的感應線圈裝置，展覽室則有能讓輪椅進入參觀的路線。
此外，導盲犬、肢障輔助犬、導聾犬可入館。

輪椅、嬰兒推車的出借(免費)

備有輪椅、嬰兒推車(5台)可供出借。
有需要時請向綜合服務台申請。因未提供預約服務，將依現場申請順序提供出借，敬請見諒。

語音導覽的出借(免費)

博物館常設展覽有提供語音導覽出借服務。
備有日文、英文、中文、韓文、西班牙文等五種語言。
有需要時請向資訊中心申請，因未提供預約服務，將依現場申請順序提供出借，敬請見諒。

哺乳室

位於1樓售票處旁，歡迎自由使用。

其他

如對館內資訊或觀光、交通機關等有疑問時，歡迎到綜合服務台洽詢。